疾风骤雨导致车辆受损,保险怎么赔?
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太原晚报讯(记者 刘晓亮)8月22日,山西省太原市气象台发布消息,预计近日太原市将相继出现两次较强降水过程,还可能伴有雷暴大风、短时强降水等强对流天气,局地降水量或达100mm以上。面对疾风骤雨,广大车主该注意些什么呢?万一因持续强降雨引发内涝、山洪而导致车辆受损,车主该如何通过保险理赔来适当挽回损失呢?记者带着问题,采访了人保车险、平安车险有关人员,就一些共性问题为车主答疑解惑。
车损险已包含涉水险
在很多车主的印象里,涉水险是很“小众”的附加条款,想上是需要额外花几十元的。其实这种情况自2020年开始就变了,多家车险公司的车损险都增加了全车盗抢、自燃、发动机涉水等保障责任。也就是说,涉水险这个曾经的附加险目前已经并入了车损险的赔付范围,只要购买了车损险,就可以享受到这些附加保障,不需要额外购买涉水险了。要提醒的是,为保障公平,机动车商业保险条款中新增了“发动机进水损坏除外特约条款”,这是一个减费条款。意思就是,如果车主觉得没必要、不想买,是可以把这笔费用减去的。当然,万一因涉水导致发动机出问题,保险公司也就不负责了。
改加装装置不在理赔范围内
如因暴雨引发内涝、洪水,车辆被淹或者漂浮后撞击其他物体,甚至被冲走,损失惨重,这些基本都可以在车损险中正常理赔。但需要提醒的是,遇到这种极端情况,车损险的赔偿范围是原厂配置。如果是车主后改装、加装的装置,比如加热真皮座椅、电吸门、高级音响、全车可视雷达等,都不在赔偿范围内。
尽量拍下图片、视频
一旦车辆被淹,车主应立即致电保险公司。同时,在保证自身安全的前提下,尽量拍下车辆浸泡在水中的照片、视频,最好能看到车牌。极端天气下,各保险公司的报警电话可能比较多,因此各家的处理方式不尽相同,有的会派人现场勘查,有的为方便车主,会采用图片、视频定损。
待险情过后,车主应尽快驾驶或拖车至维修厂检修,确认维修方案,理赔时提供索赔申请书、气象证明、现场照片、行驶证、驾驶证、支付授权书及被保险人的有效身份证明等材料,即可向保险公司理赔。当然,如果遇到极端天气情况,保险公司通常会开通绿色理赔通道,无需提供气象证明及现场查勘资料。
保险专业人员提醒,遇极端天气,车主要尽量减速慢行,注意观察路况。一旦车辆进入深水,应立即下车,以防溺水。如在行驶中进水熄火,切勿尝试再次启动,在确认安全的前提下,应尽量设法将车辆推离积水区,避免车辆在水中浸泡。
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